Pravidlá vrátenia peňazí

Vrátenie peňazí - záruka vrátenia peňazí

Ak ste objednávku z nejakého dôvodu nedostali alebo ste ju obdržali poškodenú alebo čiastočnú, sme pripravení do 100 dní vrátiť 100% zaplatenej sumy alebo zaslať zakúpený liek ešte raz.

Maximálna doba dodania je 21 pracovných dní od dátumu odoslania (v súlade s vaším typom doručenia). Ak v tejto lehote nedostanete svoj nákup alebo ste informovaní, že váš nákup je pozastavený colným úradom alebo že bol nákup vrátený, kontaktujte nás, aby sme to okamžite vyriešili.

Nákup môžete vrátiť do 30 dní od dátumu dodania, ak:

• Dodaný produkt je poškodený alebo chybný;
• Dodaný produkt nie je ten, ktorý ste si objednali.

Upozorňujeme, že výrobok musí byť vrátený v pôvodnom nepoškodenom balení a so všetkým príslušenstvom. Návrat musí byť vopred prekonzultovaný s naším tímom podpory.

S poľutovaním vám oznamujeme, že nemôžeme prijať produkty, ktoré boli rozbalené alebo uplynula 30-dňová lehota.

Ďalšie informácie vám poskytne náš tím podpory.